När Tilda konfirmerade sig fick hon en Experia X10 av oss i konfapresent. En dag senare var den sönder! Den låste sig och var tvungen att lämnas in, en garantireparation. Det skulle ta två veckor.
Förra veckan var Tilda där och då lovade de att den skulle vara klar denna veckan. Det var den inte....
Jag fick ett utbrott och frågade dem om det var rimligt att det skulle ta så lång tid, den har varit inlämnad sedan den 29 augusti. De kunde inte ge mig något bra svar, så jag tvingade dem att ringa deras reparatör, något som de inte hade lust med i början. Fortfarande saknar de en del, men den ska komma imorgon eller på fredag....det har vi inte sett än!!
Det här är sista gången the Phonehouse. Nästa gång blir det Media Markt igen, där fick jag superservice och avslutat abonnemang när det trådlösa internet inte fungerade som det skulle. Media Markt gick in och köpte tillbaka, de stod för kostnaden. I det här fallet tycker jag The Phonehouse kan ge oss en ny telefon istället, den andra är ju bara en dag gammal!
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar